Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: My Lux Home Kft.

Székhely: 8782 Zalacsány, Ady Endre utca 11.

Cégjegyzékszám: 2009078069

Adószám: 13953159-2-20

Nyilvántartó cégbíróság: Zala vármegyei törvényszék cégbíróság

E-mail: info@myluxhome.hu

Telefonszám: +36 30 384 339

Tárhelyszolgáltató: Amazon Web Services, Inc.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a MyLuxHome webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) leadott megrendelésekre és a Webáruház használatára vonatkoznak.

A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.

A szerződés nyelve magyar. A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató elektronikusan rögzít.

3. Vonatkozó jogszabályok

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.),
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról,
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól,
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről,
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól,
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról.

4. A megvásárolható termékek köre

A Webáruházban egyedi és sorozatgyártott bútorok, lakberendezési termékek, valamint kapcsolódó szolgáltatások (pl. gyártási, szállítási opciók) érhetők el.

A termékoldalon szereplő képek illusztrációk lehetnek. Az egyedi gyártásból adódóan a késztermék árnyalatban, erezetben, méretarányban vagy részletképzésben kisebb mértékben eltérhet.

5. Rendelés menete és a szerződés létrejötte

1. A Vásárló kiválasztja a terméket és kosárba helyezi.
2. A kosár ellenőrzését követően a pénztár folyamatban megadja a szükséges adatokat.
3. A megrendelés véglegesítésével a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
4. A Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld a megrendelés beérkezéséről.
5. A szerződés a Szolgáltató külön elfogadó visszaigazolásával jön létre.

6. Árak, fizetési módok

A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők. Az árak tartalmazzák az ÁFA-t, azonban nem feltétlenül tartalmazzák a szállítási költséget.

A fizetési lehetőségek a pénztár oldalon érhetők el. A fizetés biztonságos, külső fizetési szolgáltató közreműködésével történhet.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a nyilvánvalóan hibás árak (pl. 0 Ft vagy kirívóan téves ár) javítására, ilyen esetben a megrendelést a hiba jelzésével elutasíthatja.

7. Szállítási és teljesítési feltételek

A szállítási módok, díjak és várható határidők a rendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre.

Az egyedi gyártású termékek esetén a teljesítési idő a megrendelés összetettségétől és a gyártási kapacitástól függően változhat.

A kárveszély főszabály szerint a termék Vásárló vagy az általa kijelölt harmadik személy részére történő átadásával száll át.

8. Elállási jog fogyasztók számára

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve ha a Szolgáltató ennek átvállalását kifejezetten vállalja.

A Szolgáltató a visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesíti, de azt visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló kétséget kizáróan nem igazolta a visszaküldést.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve meghatározott esetekben árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.

Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén a fogyasztó közvetlenül a gyártóval vagy forgalmazóval szemben is érvényesítheti igényét a vonatkozó jogszabályok szerint.

Jótállás: kötelező jótállás alá tartozó termék esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabály szerinti jótállási kötelezettséget teljesíti. A jótállási és szavatossági ügyintézés részleteit a termékhez kapcsolódó tájékoztató és a jogszabályok tartalmazzák.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Vásárló panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt írásban megválaszolja, és a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőben intézkedik.

Amennyiben a fogyasztói jogvita tárgyalás útján nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. Az eljárásra főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes.

A fogyasztó panasszal fordulhat a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is.

Az online vitarendezési platform elérhetőségéről a Szolgáltató a mindenkor hatályos uniós szabályozás szerint nyújt tájékoztatást.

11. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a Webáruház nem rendeltetésszerű használatából, a Vásárló által megadott hibás adatokból, vagy a Vásárló oldalán felmerülő technikai hibákból erednek.

A felelősségkorlátozás nem érinti a fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló kötelező jogokat.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési szabályzat irányadó.

A Vásárló a megrendelés leadásával tudomásul veszi, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés a vonatkozó adatvédelmi előírások szerint történik.

13. Szerzői jogok

A Webáruház felületén megjelenő valamennyi tartalom (különösen: szöveg, kép, grafika, logó, dizájnelemek) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak előzetes írásbeli hozzájárulás nélküli felhasználása tilos.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a Webáruházban történő közzétételtől hatályosak, és a hatálybalépést követően leadott rendelésekre alkalmazandók.

15. Irányadó jog, illetékesség

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogvitákra a magyar jog irányadó. A felek a jogvita rendezését elsődlegesen békés úton kísérlik meg; ennek eredménytelensége esetén a jogszabályok szerinti illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.