Adatkezelési tájékoztató
Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről a MyLuxHome weboldalán és webáruházában.
Hatályos: 2026. február 18.
1. Adatkezelő adatai
Cégnév: My Lux Home Kft.
Székhely: 8782 Zalacsány, Ady Endre utca 11.
Cégjegyzékszám: 2009078069
Adószám: 13953159-2-20
E-mail: info@myluxhome.hu
Telefonszám: +36 30 384 339
Postacím: 8782 Zalacsány, Ady Endre utca 11.
2. Vonatkozó jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.),
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker. tv.),
- 2000. évi C. törvény a számvitelről,
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.),
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (sütik és elektronikus kommunikáció),
- A NAIH iránymutatásai és ajánlásai.
3. Alapelvek és fogalmak
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli, kizárólag meghatározott célból, adattakarékosság és pontosság elve mentén. Az adatkezelés időtartama a cél megvalósulásáig vagy jogszabályban rögzített megőrzési idő végéig tart.
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ. Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.
4. Kezelt adatok köre, célja, jogalapja és megőrzési ideje
| Adatkezelési művelet | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon) | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma. | Válaszadás, ajánlatadás, kapcsolattartás. | GDPR 6. cikk (1) b) (szerződéskötést megelőző lépések) vagy f) (jogos érdek). | Főszabály szerint 1 év, vagy a cél megszűnéséig. |
| Regisztráció és felhasználói fiók | Név, e-mail cím, titkosított jelszó, opcionális profiladatok. | Felhasználói fiók létrehozása és fenntartása. | GDPR 6. cikk (1) b). | Fiók törléséig, illetve jogi igények elévüléséig. |
| Rendeléskezelés és teljesítés | Név, számlázási/szállítási cím, e-mail, telefon, rendelési adatok. | Megrendelés teljesítése, szállítás, ügyfélkommunikáció. | GDPR 6. cikk (1) b). | Polgári jogi igények elévülési idejéig (ált. 5 év). |
| Számlázás és számviteli kötelezettség | Számlázási adatok, tranzakciós adatok, bizonylatok. | Jogszabályi kötelezettségek teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c), számviteli törvény. | Legalább 8 év a számviteli bizonylatok esetén. |
| Hírlevél-küldés | Név, e-mail cím, feliratkozási adatok (időpont, IP). | Marketing célú elektronikus tájékoztatás. | GDPR 6. cikk (1) a) (hozzájárulás), Grt. szabályai. | Hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). |
| Cookie-k és analitika | IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, cookie-azonosítók, viselkedési adatok. | Oldalműködés, teljesítmény, statisztika, marketing. | Szükséges cookie: jogos érdek / technikai szükségesség; opcionális cookie: GDPR 6. cikk (1) a) hozzájárulás. | Az adott cookie élettartamáig, illetve hozzájárulás visszavonásáig. |
| Panaszkezelés, jogi igények | Panaszban közölt azonosító és kapcsolati adatok, ügyiratok. | Panasz kivizsgálása, jogi igények érvényesítése/védelme. | GDPR 6. cikk (1) c) és f). | Az irányadó jogszabályok szerinti megőrzési idő. |
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtásához adatfeldolgozókat vehet igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, számlázó rendszer, fizetési szolgáltató, futárszolgálat, hírlevélküldő, analitikai szolgáltató). Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint, adatfeldolgozási szerződés alapján járhatnak el.
Tárhelyszolgáltató: Amazon Web Services, Inc.
Számlázási szolgáltató: [KÉRJÜK, ADD MEG A SZOLGÁLTATÓ ADATAIT]
Fizetési szolgáltató: [KÉRJÜK, ADD MEG A SZOLGÁLTATÓ ADATAIT]
Szállítási partner(ek): [KÉRJÜK, ADD MEG A FUTÁRSZOLGÁLATOKAT]
Hírlevél/analitika szolgáltató: [KÉRJÜK, ADD MEG A HASZNÁLT RENDSZEREKET]
6. Adattovábbítás, harmadik országba továbbítás
Az Adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére kizárólag jogszabályi kötelezettség teljesítése, szerződés teljesítése vagy érintetti hozzájárulás alapján továbbít.
Amennyiben az adatkezelés során az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás történik, az Adatkezelő megfelelő garanciákat alkalmaz (különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek).
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
Az adatbiztonsági intézkedések különösen kiterjednek a jogosultságkezelésre, naplózásra, jelszóvédelemre, biztonságos kommunikációra és rendszeres mentésekre.
8. Az érintettek jogai
- Hozzáféréshez való jog: tájékoztatás kérhető a kezelt adatokról és körülményekről.
- Helyesbítéshez való jog: pontatlan adatok javítása kérhető.
- Törléshez való jog: meghatározott esetekben kérhető a személyes adatok törlése.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: jogszabályi feltételek mellett kérhető.
- Adathordozhatósághoz való jog: az érintett által megadott adatok tagolt, géppel olvasható formában kérhetők.
- Tiltakozáshoz való jog: jogos érdek jogalapján végzett adatkezeléssel szemben.
- Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulás-alapú adatkezelésnél bármikor, a jövőre nézve.
Az érintetti kérelmeket az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz, továbbá jogosult a felügyeleti hatóságnál panaszt tenni vagy bírósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://naih.hu
10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő a jelenlegi működés során nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve jelentős joghatással járna. Amennyiben ez a gyakorlat változik, a tájékoztató ennek megfelelően frissítésre kerül.
11. Gyermekek adatainak kezelése
A szolgáltatás elsődlegesen 16 éven felüli személyek számára készült. Az Adatkezelő tudatosan nem gyűjt 16 év alatti gyermekektől személyes adatot szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül.
12. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítani. A módosított változat a weboldalon történő közzététel napjától hatályos.